ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน all9

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่างผู้ใช้บริการ ("ท่าน" หรือ "สมาชิก") กับแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ all9 ซึ่งเข้าถึงได้ที่ all9.cam ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") การเข้าถึง เรียกดู หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม all9 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้ควบคู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัว แนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และกฎกติกาเฉพาะของแต่ละเกมที่ระบุไว้บนแพลตฟอร์ม หากมีข้อขัดแย้งระหว่างเอกสารเหล่านี้ ให้ยึดเนื้อหาในข้อกำหนดฉบับนี้เป็นหลัก เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นอย่างชัดเจน

all9 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การแก้ไขจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ

เพื่อใช้บริการแพลตฟอร์ม all9 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้

• อายุขั้นต่ำ: ท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ณ วันที่สมัครสมาชิกและใช้บริการ all9 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
• ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องมีความสามารถทางกฎหมายเต็มที่ในการทำสัญญาผูกพันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือเขตอำนาจที่ท่านพำนักอยู่
• การใช้งานส่วนตัว: ท่านต้องใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บริการในนามองค์กร บริษัท หรือบุคคลที่สาม
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ท่านต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในทุกขั้นตอนของการสมัครและการใช้งาน
• บัญชีเดียว: สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้

การสมัครสมาชิก all9 ต้องดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้บนแพลตฟอร์ม โดยสมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบดูแลรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองดังนี้

• รักษาข้อมูลชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านให้เป็นความลับ ไม่เปิดเผยแก่บุคคลอื่น
• ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าใช้งานบัญชีของท่านไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
• แจ้ง all9 ทันทีหากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
• ตั้งรหัสผ่านที่มีความปลอดภัยสูง และเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นระยะ

all9 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้กับบุคคลอื่น หรือจากการที่สมาชิกไม่ปฏิบัติตามมาตรการรักษาความปลอดภัยที่กำหนดไว้

การยืนยันตัวตน (KYC) อาจเป็นข้อบังคับก่อนการถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อมีธุรกรรมในปริมาณที่กำหนด สมาชิกต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้องตามที่ all9 ร้องขอภายในระยะเวลาที่กำหนด

all9 รองรับช่องทางการชำระเงินสำหรับผู้ใช้ชาวไทยดังต่อไปนี้: PromptPay (พร้อมเพย์), TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี) และ TMB (ทหารไทย)

• การฝากเงิน: ดำเนินการโดยอัตโนมัติ โดยทั่วไปเสร็จสิ้นภายใน 1–5 นาทีหลังจากยืนยันธุรกรรม
• การถอนเงิน: สำหรับบัญชีที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว ระยะเวลาดำเนินการโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 5–15 นาที
• ชื่อบัญชี: ชื่อบัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ all9 เท่านั้น ไม่รับการโอนจากบัญชีของบุคคลที่สาม
• สกุลเงิน: ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการในสกุลเงินบาทไทย (THB/฿)
• วงเงิน: อาจมีการกำหนดวงเงินขั้นต่ำและขั้นสูงสำหรับการฝากและถอนเงิน ซึ่งจะระบุไว้บนหน้าชำระเงินของแพลตฟอร์ม

ยอดเงินในบัญชี all9 ไม่ได้รับดอกเบี้ย และไม่สามารถโอนระหว่างบัญชีสมาชิกได้ ยอดเงินคงเหลือที่ไม่มีการเคลื่อนไหวเกิน 12 เดือนอาจถูกพิจารณาเป็นบัญชีไม่ใช้งาน (Dormant Account) ตามนโยบายที่กำหนด

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม all9 ต้องเป็นไปตามกฎกติกาที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละประเภทเกม ซึ่งรวมถึงคาสิโนสด สล็อตออนไลน์ กีฬา และหวย

• การวางเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อได้รับการยืนยันจากระบบ และไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ภายหลัง
• ผลการเดิมพันทั้งหมดขึ้นอยู่กับผลลัพธ์จริงของเกมหรือการแข่งขัน ตามที่บันทึกโดยระบบของ all9
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน all9 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือทำให้การเดิมพันนั้นเป็นโมฆะ
• all9 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการทดสอบเพื่อให้มั่นใจว่าผลลัพธ์ของเกมทุกรายการเป็นไปโดยบังเอิญและยุติธรรม
• การพนันมีความเสี่ยง ผู้เล่นควรเดิมพันเฉพาะจำนวนเงินที่สามารถรับความสูญเสียได้

สมาชิก all9 ต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้ซึ่งถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

• การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเอื้อประโยชน์ในการเดิมพัน
• การร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อโกงระบบ (Collusion) หรือการจงใจแพ้เพื่อโอนเงินระหว่างบัญชี
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การแฮ็ก การเจาะระบบ หรือการพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ (Bonus Abuse)
• การใช้ช่องโหว่ของระบบ (Exploit) หรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เพื่อประโยชน์ส่วนตัว

all9 อาจเสนอโบนัส โปรโมชัน และข้อเสนอพิเศษให้กับสมาชิกเป็นครั้งคราว การรับและใช้โบนัสต้องเป็นไปตามเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชัน ซึ่งจะระบุไว้อย่างชัดเจนบนหน้าโปรโมชัน

• โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขการทำยอดหมุนเวียน (Wagering Requirements) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนการถอนเงิน
• โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง จนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กำหนดครบถ้วน
• all9 ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลา
• สมาชิกสามารถรับโบนัสแต่ละประเภทได้เพียงครั้งเดียวตามที่กำหนดไว้ในเงื่อนไขโปรโมชัน
• all9 มีสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและเงินรางวัลที่เกี่ยวข้องหากตรวจพบการใช้โบนัสในทางที่ผิด

all9 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ all9 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

โดยการใช้บริการ all9 ท่านยินยอมให้ all9 เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของท่านตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวได้ที่หน้านโยบายความเป็นส่วนตัว

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม all9 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ เครื่องหมายการค้า กราฟิก รูปภาพ ข้อความ ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบอื่นๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินของ all9 หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย เผยแพร่ หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ ของ all9 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้เครื่องหมายการค้า โลโก้ หรือชื่อ all9 ในทางที่อาจก่อให้เกิดความสับสนหรือทำให้เข้าใจผิด
• การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย

all9 ให้บริการในสภาพที่เป็นอยู่ ("As Is") และไม่รับประกันว่าบริการจะดำเนินการได้อย่างต่อเนื่องไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือตรงตามความต้องการเฉพาะของท่านทุกประการ

• all9 จะไม่รับผิดต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงที่สมาชิกยอมรับเองทั้งสิ้น
• all9 จะไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม
• all9 จะไม่รับผิดต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการให้บริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความรับผิดสูงสุดของ all9 ต่อสมาชิกคนหนึ่งใดไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกนั้นฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความรับผิด

all9 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับชั่วคราวหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีในกรณีดังต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ไม่ว่าข้อใดก็ตาม
• การตรวจพบพฤติกรรมฉ้อโกง การปลอมแปลง หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การร้องขอจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
• การไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• บัญชีที่ไม่มีการใช้งานเกินระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบายบัญชีไม่ใช้งาน

สมาชิกสามารถแจ้งปิดบัญชีด้วยตนเองได้โดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของ all9 ผ่านช่องทางที่กำหนด หลังจากปิดบัญชีแล้ว ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม โดยหักลบโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขออก

all9 มุ่งมั่นสนับสนุนให้สมาชิกทุกคนเล่นการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเดิมพันออนไลน์ควรเป็นรูปแบบของความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกจากปัญหาทางการเงินส่วนตัว

• ข้อจำกัดอายุ: ห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการ all9 โดยเด็ดขาด ผู้ปกครองควรใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเพื่อป้องกันบุตรหลานจากการเข้าถึงเนื้อหาการพนัน
• การตั้งวงเงิน: สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามความต้องการ
• การพักการเล่น: สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึงหลายสัปดาห์
• Self-exclusion: สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวรสามารถขอ self-exclusion ซึ่งจะปิดกั้นการเข้าถึงบัญชีอย่างถาวร
• การขอความช่วยเหลือ: หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีสัญญาณของการติดการพนัน กรุณาติดต่อทีมงาน all9 เพื่อรับคำแนะนำ

all9 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่เวอร์ชันใหม่บนเว็บไซต์ all9.cam

เราจะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบถึงการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ การใช้บริการ all9 ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน all9 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• Live Chat: พร้อมให้บริการบนเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• Telegram: พร้อมให้บริการตลอด 24/7
• อีเมล: [email protected]

ทีมบริการลูกค้าของ all9 ให้บริการเป็นภาษาไทยและพร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายต่างๆ และการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ